2026. 05. 02. PM 12:00 ~ 2026. 07. 31. PM 12:00
신규 케이스
11
기간: 분기 (최근 90일)
종결
9
진행 중 2건
평균 MTTR
34.9h
중앙값 35h
반복 패턴
1
Top-N 클러스터
AI 분석 — 분기 (최근 90일)
# 분기 운영 리포트
## 핵심 지표
- 신규 케이스: 11건 / 종결: 9건 / 진행 중: 2건
- 평균 MTTR: 34.9시간 / 중앙값: 35.0시간
## 트렌드
본 분기(2026-05-02 ~ 2026-07-31)의 총 11건의 케이스는 대부분 5월에 집중적으로 발생했습니다. 특히 5월 첫째 주에 4건으로 가장 높은 발생률을 보였으며, 6월 이후로는 신규 케이스가 발생하지 않았습니다.
## 카테고리 분포
이번 분기에는 Network 관련 이슈가 5건으로 전체 케이스의 약 45%를 차지하며 가장 높은 비중을 보였습니다. 다음으로 CPU, VRRP, SSL 관련 이슈가 각각 2건씩 발생했습니다.
## 반복 발생 이슈 Top 1
1. [CPU] PAS-K3240F 장비의 Health Check 빈도 과도 설정으로 인한 CPU 부하 증가 — 2건 (avg MTTR: 27.5h)
## 권장 액션
1. 5월에 집중된 케이스 발생 원인 분석 및 재발 방지 대책 수립이 필요합니다.
2. Health Check 빈도 설정 가이드라인을 재정비하고, 관련 설정 점검을 통해 CPU 부하 증가 이슈를 예방해야 합니다.
3. Network 관련 이슈의 세부 유형을 분석하여 잠재적 위험 요소를 파악하고, 사전 예방 조치를 강화할 것을 권고합니다.
## 리스크
- 현재 2건의 케이스가 진행 중이며, 이 중 고심각도 케이스가 포함되어 있는지 확인 및 조속한 해결이 필요합니다.
- 5월에 집중된 케이스 발생 패턴은 특정 시점의 운영 환경 변화 또는 설정 오류 가능성을 시사하므로, 면밀한 조사가 이루어지지 않을 경우 유사한 문제가 재발할 리스크가 있습니다.
시계열 (케이스 발생량)
카테고리 분포
Network5건 · 45%
CPU2건 · 18%
VRRP2건 · 18%
SSL2건 · 18%
심각도 분포
critical3건 · 27%
high5건 · 45%
normal1건 · 9%
low2건 · 18%
장비 모델 분포
PAS-K 25004건 · 36%
PAS-K 45003건 · 27%
PAS-K 55002건 · 18%
PAS-K 35002건 · 18%
반복 발생 이슈 Top 1
- #1CPU2건avg MTTR 27.5hPAS-K3240F, Health Check 빈도 과도 설정으로 인한 CPU 부하 증가
본 리포트는 AI 보조로 작성된 초안입니다. 외부 배포 전 담당자 검토·승인 필요.