CPUseverity: highresolved
PAS-K3240F, L4 스위치에서 비정상적인 인터럽트 증가로 인한 성능 저하
증상 및 본문
2024년 5월 20일 오전 10시경부터 PAS-K3240F 장비에서 비정상적으로 높은 인터럽트 발생률이 관찰되었습니다. show cpu 명령어로 확인 시 'Interrupt' 항목이 지속적으로 50% 이상을 유지하며, 이로 인해 전체적인 패킷 처리 성능이 저하되고 있습니다. 해당 스위치는 내부 업무망 트래픽 처리를 담당하며, 사용자들은 네트워크 응답 속도가 느려졌다고 보고하고 있습니다. 영향 범위는 업무망 전체입니다. 이전에 동일한 문제가 없어 펌웨어 업데이트는 고려하지 않았습니다. 펌웨어 버전은 5.1.5-R3입니다.
근본 원인
네트워크 인터페이스 카드(NIC) 드라이버 또는 펌웨어의 최적화 부족으로 대량의 소형 패킷 처리 시 과도한 인터럽트가 발생했습니다. 특정 유형의 트래픽 패턴이 이 문제를 악화시켰습니다.
조치
최신 펌웨어 5.2.1-R2로 업데이트를 진행했습니다. 업데이트 후 인터럽트 발생률이 정상 수준으로 회복되었으며, 성능 저하 현상이 해결되었습니다. #system update firmware filename PAS-K3240F_5.2.1-R2.img
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