케이스 #70

미래은행

CPUseverity: lowresolved

PAS-K3240F, 내부 통계 데이터 수집 프로세스 CPU 과부하

고객사
미래은행 / 금융
장비
PAS-K 3500 (FW 4.4.3)
등록일시
2026. 03. 21. AM 04:24
종결일시
2026. 03. 21. AM 11:24

증상 및 본문

2024년 6월 28일 새벽 2시경, PAS-K3240F 장비의 CPU 사용률이 60% 이상으로 평소보다 높게 유지되는 현상이 관찰되었습니다. 서비스 트래픽이 거의 없는 시간대임에도 불구하고 CPU 사용률이 높았으며, 'show process cpu' 명령어로 확인 시 'stats_collector' 프로세스가 CPU를 가장 많이 점유하고 있었습니다. 이로 인한 서비스 영향은 없었으나, 비정상적인 CPU 사용은 장비 안정성에 영향을 줄 수 있습니다. 펌웨어 버전은 5.2.1-R2입니다. 최근 모니터링 주기 변경은 없었습니다.

근본 원인

내부 통계 데이터 수집 및 로깅 프로세스(stats_collector)가 비효율적으로 동작하거나, 수집 대상 데이터의 양이 과도하게 많아 CPU 자원을 소모했습니다. 특히, 디스크 I/O와 연관된 작업에서 CPU 부하가 발생할 수 있습니다.

조치

통계 데이터 수집 주기를 연장하고, 불필요한 통계 항목 수집을 비활성화했습니다. 또한, 통계 데이터를 외부 Syslog 서버로 전송하도록 설정하여 장비 내부의 데이터 처리 부하를 줄였습니다. #config t #stats interval 300 #no stats collect [specific_item] #logging remote [syslog_server_ip]

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