케이스 #39

세브란스병원

Networkseverity: highresolved

PAS-K1212 스위치 VLAN 간 라우팅 불가 현상 발생

고객사
장비
PAS-K 5500 (FW 4.6.0)
등록일시
2025. 08. 18. PM 01:23
종결일시
2025. 08. 21. AM 08:23

증상 및 본문

2024년 5월 22일 09시경, PAS-K1212 장비에서 VLAN 10(172.16.10.0/24)에 속한 PC들이 VLAN 20(172.16.20.0/24)에 속한 서버로 통신이 불가능한 증상이 보고되었습니다. 동일 VLAN 내 통신은 정상적으로 이루어지나, VLAN 간 라우팅이 먹통이었습니다. 영향 범위는 VLAN 10과 VLAN 20을 사용하는 사용자 및 서버이며, 시도한 조치로는 VLAN 인터페이스 설정 및 라우팅 테이블 확인이었습니다. PAS-K 장비의 라우팅 기능에 문제가 발생했을 가능성을 염두에 두었습니다.

근본 원인

PAS-K1212 스위치에 설정된 VLAN 인터페이스의 IP 주소 설정 오류 또는 VLAN 간 라우팅 경로가 누락되어 발생한 문제입니다.

조치

VLAN 10과 VLAN 20의 인터페이스 IP 주소를 재확인하고, inter-VLAN 라우팅이 활성화되어 있는지 확인했습니다. 또한, 스위치의 라우팅 테이블에 두 VLAN 간의 경로가 정확히 등록되어 있는지 검증하고 필요한 경우 정적 라우팅을 추가했습니다. (config)#interface vlan 10 (config-if)#ip address 172.16.10.1 255.255.255.0 (config)#interface vlan 20 (config-if)#ip address 172.16.20.1 255.255.255.0

코멘트 (2)

  1. 엔지니어2025. 08. 18. PM 10:23
    고객사 측 전원 장애 이력 확인됨. 정전 시점과 본 증상 시간 일치.
  2. 엔지니어2025. 08. 19. AM 08:23
    동일 펌웨어에서 유사 이슈가 다른 고객사에서도 발생 — 패턴 확인 필요.