Networkseverity: normalresolved
PAS-K2424 스위치 특정 VLAN 통신 지연 및 패킷 손실
증상 및 본문
2024년 6월 12일 09시경, PAS-K2424 장비의 VLAN 30(10.0.30.0/24)에서 네트워크 통신이 심하게 지연되고, 간헐적으로 패킷 손실이 발생하는 현상이 보고되었습니다. 다른 VLAN들은 정상적으로 동작했습니다. 영향 범위는 VLAN 30을 사용하는 모든 사용자 및 시스템이며, 시도한 조치로는 해당 VLAN 인터페이스의 상태 확인 및 트래픽 모니터링이었습니다. VLAN 구성 변경 이력이 있는지 확인이 필요했습니다. 특정 VLAN에만 문제가 발생하는 것으로 보아 설정 오류 가능성이 높았습니다.
근본 원인
PAS-K2424 스위치의 VLAN 30에 대한 QoS(Quality of Service) 정책 설정 오류 또는 VLAN 간 트래픽 처리 시 발생하는 리소스 경합 문제로 인한 통신 지연입니다.
조치
VLAN 30에 적용된 QoS 정책을 검토하고, 대역폭 제한이나 우선순위 설정이 잘못된 부분을 수정했습니다. 또한, 스위치 리소스 사용량을 모니터링하여 과부하 여부를 확인하고, 필요한 경우 VLAN 인터페이스 설정을 최적화했습니다. (config)#no qos policy input VLAN30 (config)#no qos policy output VLAN30
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