케이스 #50

신세계백화점

Networkseverity: normalresolved

PAS-K1616 스위치 잘못된 VLAN 태깅으로 인한 통신 불가

고객사
장비
PAS-K 4500 (FW 4.5.1)
등록일시
2026. 02. 24. PM 05:23
종결일시
2026. 02. 26. AM 10:23

증상 및 본문

2024년 6월 24일 10시경, PAS-K1616 스위치에 연결된 특정 서버(192.168.100.10)가 VLAN 100에 속해있음에도 불구하고, 해당 VLAN 내 다른 장비들과 통신이 불가능하다는 보고가 접수되었습니다. show vlan 명령으로 확인 결과, 해당 서버가 연결된 포트가 VLAN 100에 할당되어 있었으나, 서버에서는 네트워크 오류가 발생했습니다. 영향 범위는 해당 서버 및 VLAN 100 사용자 일부이며, 시도한 조치로는 서버의 네트워크 설정 및 케이블 확인이었습니다. VLAN 태깅에 문제가 있을 가능성이 있었습니다.

근본 원인

PAS-K1616 스위치 포트의 VLAN 태깅(Tagged/Untagged) 설정이 서버의 NIC 설정과 불일치하여 VLAN 통신이 이루어지지 않았습니다.

조치

PAS-K1616 스위치의 해당 포트를 서버 NIC 설정에 맞게 Untagged 포트로 설정하거나, 서버 NIC가 Tagged 트래픽을 처리하도록 변경했습니다. (config)#interface gigabitethernet 1/10 (config-if)#switchport mode access (config-if)#switchport access vlan 100

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