Networkseverity: highresolved
PAS-K2424 L7 스위치 HTTP GET 메소드 헬스 체크 실패
증상 및 본문
2024년 6월 5일 11시경, PAS-K2424 장비의 L7 스위치에서 특정 웹 서비스(www.example.com) 서버 풀의 모든 서버들이 헬스 체크에 실패하는 증상이 관찰되었습니다. 서버들은 실제로는 정상 동작하고 있었으나, L7 스위치에서 Health Check가 계속 실패하여 트래픽이 전달되지 않았습니다. 영향 범위는 해당 웹 서비스를 이용하는 모든 사용자이며, 시도한 조치로는 서버 자체의 웹 서비스 상태 및 방화벽 설정 확인 등이 있었습니다. L7 스위치의 헬스 체크 로그를 상세히 분석할 필요가 있었습니다.
근본 원인
L7 헬스 체크에 사용되는 HTTP GET 메소드의 URI 경로가 변경되었거나, 예상 응답 코드와 다른 응답이 서버로부터 반환되어 헬스 체크가 실패했습니다.
조치
L7 헬스 체크 정책의 HTTP GET URI 경로를 웹 서버의 실제 상태 확인 페이지 경로로 수정하고, 예상 응답 코드를 200 OK로 재설정했습니다. (config)#health-check type http uri /healthcheck.html response 200 interval 5 timeout 3 retry 3
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