상세 내용
2024년 5월 25일 오전 9시부터 PAS-K4440F 장비의 관리 인터페이스(GUI, SSH) 응답성이 현저히 저하되는 문제가 발생했습니다. SSH 접속이 자주 끊기고, 웹 GUI 접속 시 페이지 로딩에 오랜 시간이 소요됩니다. 서비스 트래픽 처리에는 큰 문제가 없으나, 장비 모니터링 및 관리가 어렵습니다. 해당 장비는 다수의 가상 서버를 운영 중이며, 펌웨어 버전은 5.3.0-R1입니다. 별도의 트래픽 급증이나 설정 변경은 없었습니다. 재부팅은 시도하지 않았습니다.
활동 이력 (4)
- 2026. 01. 10. AM 10:24상태/속성 변경담당 엔지니어 배정 완료
{ "assigned_to_added": true } - 2026. 01. 10. PM 09:24상태/속성 변경상태 변경: In Progress → Resolved
{ "status_to": "Resolved", "status_from": "In Progress" } - 2026. 01. 11. PM 04:24상태/속성 변경상태 변경: New → In Progress
{ "status_to": "In Progress", "status_from": "New" } - 2026. 01. 11. PM 09:24고객사 협의 후 펌웨어 업그레이드 일정 확정.