Issue #19

Bug

BugClosedPriority: Low↔ 케이스 #70

PAS-K3240F, 내부 통계 데이터 수집 프로세스 CPU 과부하

고객사
장비
PAS-K 3500 (FW 4.4.3)
등록일시
2026. 03. 21. AM 04:24
트래커
Bug

상세 내용

2024년 6월 28일 새벽 2시경, PAS-K3240F 장비의 CPU 사용률이 60% 이상으로 평소보다 높게 유지되는 현상이 관찰되었습니다. 서비스 트래픽이 거의 없는 시간대임에도 불구하고 CPU 사용률이 높았으며, 'show process cpu' 명령어로 확인 시 'stats_collector' 프로세스가 CPU를 가장 많이 점유하고 있었습니다. 이로 인한 서비스 영향은 없었으나, 비정상적인 CPU 사용은 장비 안정성에 영향을 줄 수 있습니다. 펌웨어 버전은 5.2.1-R2입니다. 최근 모니터링 주기 변경은 없었습니다.

활동 이력 (3)

  1. 2026. 03. 22. AM 03:24상태/속성 변경
    상태 변경: New → In Progress
    {
      "status_to": "In Progress",
      "status_from": "New"
    }
  2. 2026. 03. 24. AM 11:24상태/속성 변경
    담당 엔지니어 배정 완료
    {
      "assigned_to_added": true
    }
  3. 2026. 03. 26. AM 11:24
    고객사 협의 후 펌웨어 업그레이드 일정 확정.