케이스 #74

국민안전처

Memoryseverity: normalresolved

PAS-K4848 L7 스위치 메모리 사용량 점진적 증가 및 성능 저하

고객사
장비
PAS-K 4500 (FW 4.5.0)
등록일시
2025. 05. 11. PM 12:24
종결일시
2025. 05. 12. PM 03:24

증상 및 본문

2024년 6월 1일 09시부터 PAS-K4848 L7 스위치(펌웨어 v6.1.0)의 메모리 사용량이 매일 1~2%씩 점진적으로 증가하는 현상이 발생하고 있습니다. 현재 70% 수준에 도달했으며, 이로 인해 로드밸런싱 처리 성능이 저하되고 있습니다. 특정 애플리케이션의 로그 데이터가 과도하게 생성되는 것이 의심되지만, 정확한 원인 파악이 어렵습니다. 장비 재부팅 시 잠시 해소되지만 다시 증가 패턴을 반복합니다. 서비스 중단은 없으나, 잠재적 장애 위험이 높습니다.

근본 원인

내부 로깅 모듈의 메모리 할당 해제 로직에 버그가 있어, 로그 데이터 처리 시 메모리 누수가 발생했습니다.

조치

장비 펌웨어를 v6.1.1로 업데이트하여 로깅 모듈의 메모리 누수 버그를 패치했습니다. 또한, 불필요한 로그 레벨을 'warning'으로 조정하여 로그 생성량을 최소화했습니다.

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