Memoryseverity: highresolved
PAS-K2424 L4 스위치 메모리 사용량 지속 증가 및 서비스 지연 발생
증상 및 본문
2024년 5월 15일 14시경부터 PAS-K2424 L4 스위치(펌웨어 v5.2.1)의 메모리 사용량이 80% 이상으로 지속적으로 증가하는 현상이 관찰되었습니다. 이로 인해 해당 스위치를 경유하는 웹 서비스에 간헐적인 지연이 발생했으며, 특히 피크 시간에는 응답 속도가 현저히 저하되었습니다. 관리자 페이지에서 확인 결과, 세션 테이블 사용률은 60% 수준이었으나, 특정 데몬의 메모리 점유율이 비정상적으로 높게 나타났습니다. 재부팅을 시도했으나 일시적으로 개선될 뿐, 몇 시간 후 다시 메모리 사용량이 증가하는 패턴을 보였습니다. 서비스 영향이 심각해져 긴급 조치가 필요합니다.
근본 원인
특정 웹 애플리케이션의 비정상적인 세션 처리 로직으로 인해 스위치 내부의 세션 관리 모듈에 메모리 누수가 발생했습니다.
조치
해당 애플리케이션의 세션 처리 방식을 수정하고, 스위치 펌웨어를 v5.2.2로 업데이트하여 세션 관리 모듈의 메모리 누수 버그를 패치했습니다. 동시에, 세션 타임아웃 설정을 300초에서 180초로 조정하여 불필요한 세션 유지를 최소화했습니다.
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