Networkseverity: highresolved
PAS-K1212 스위치 특정 포트 MAC 주소 학습 불가 및 통신 장애
증상 및 본문
2024년 6월 18일 13시경, PAS-K1212 스위치의 GigabitEthernet 1/5 포트에 연결된 서버(192.168.5.10)가 네트워크 통신이 불가능하다는 보고가 접수되었습니다. 해당 포트의 MAC 주소 테이블을 확인했을 때, 서버의 MAC 주소가 학습되지 않는 것을 확인했습니다. 영향 범위는 해당 서버이며, 시도한 조치로는 포트 케이블 교체 및 서버 NIC 드라이버 업데이트 등이 있었습니다. 다른 포트들은 정상적으로 동작하고 있어 특정 포트의 문제로 추정되었습니다.
근본 원인
PAS-K1212 스위치의 특정 포트(GigabitEthernet 1/5)에 설정된 Port Security 기능이 과도하게 제한되어 MAC 주소 학습을 방해했거나, 해당 포트의 하드웨어적인 결함이 발생했습니다.
조치
GigabitEthernet 1/5 포트의 Port Security 설정을 일시적으로 비활성화하여 MAC 주소 학습 여부를 확인하고, 정상 학습 시 Port Security 설정을 재조정했습니다. 하드웨어 결함이 의심되는 경우, 포트를 변경하거나 장비 교체를 진행했습니다. (config)#interface gigabitethernet 1/5 (config-if)#no mac-address-table limit
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