Issue #23

Incident

IncidentClosedPriority: Normal↔ 케이스 #19

PAS-K2000 VRRP Hold Timer 부족으로 인한 플리핑 현상

고객사
미래은행
장비
PAS-K 4500 (FW 4.5.0)
등록일시
2025. 01. 01. AM 08:22
트래커
Incident

상세 내용

2023년 9월 25일 14시경, PAS-K2000 (v5.1.0) 이중화 환경에서 네트워크 상황이 불안정할 때 VRRP 마스터 역할이 액티브-스탠바이 간에 빠르게 번갈아 바뀌는 플리핑(flipping) 현상이 발생했습니다. 이는 짧은 시간 동안 여러 번의 절체를 유발하여 서비스에 순간적인 지연 및 끊김을 야기했습니다. 특히, 네트워크 유지보수 작업 중 이러한 현상이 더욱 두드러지게 나타났습니다. VRRP Hold Timer 값이 너무 짧게 설정된 것으로 의심됩니다.

활동 이력 (4)

  1. 2025. 01. 02. AM 04:22상태/속성 변경
    담당 엔지니어 배정 완료
    {
  "assigned_to_added": true
}
  2. 2025. 01. 02. AM 09:22상태/속성 변경
    상태 변경: New → In Progress
    {
  "status_to": "In Progress",
  "status_from": "New"
}
  3. 2025. 01. 03. AM 06:22
    고객사 협의 후 펌웨어 업그레이드 일정 확정.
  4. 2025. 01. 03. PM 08:22상태/속성 변경
    상태 변경: In Progress → Resolved
    {
  "status_to": "Resolved",
  "status_from": "In Progress"
}