상세 내용
2024년 2월 10일 13시경, PAS-K5000 (v5.2.2) 이중화 구성에서 VRRP 가상 MAC 주소에 대한 L2 루프가 감지되어 네트워크 전체가 불안정해지는 심각한 장애가 발생했습니다. 스위치에서 동일 MAC 주소가 다른 포트에서 학습되는 현상이 반복적으로 발생하였고, 이로 인해 스위치 CPU 사용률이 급증하며 패킷 드롭이 발생했습니다. 약 15분간 네트워크 서비스가 전반적으로 마비되었습니다. VRRP Keepalive 네트워크 분리 문제도 의심되었습니다.
활동 이력 (4)
- 2025. 04. 10. PM 10:22상태/속성 변경담당 엔지니어 배정 완료
{ "assigned_to_added": true } - 2025. 04. 11. AM 05:22상태/속성 변경상태 변경: New → In Progress
{ "status_to": "In Progress", "status_from": "New" } - 2025. 04. 13. AM 02:22상태/속성 변경상태 변경: In Progress → Resolved
{ "status_to": "Resolved", "status_from": "In Progress" } - 2025. 04. 13. PM 12:22고객사 협의 후 펌웨어 업그레이드 일정 확정.