상세 내용
2024년 9월 3일 오전 11시, PAS-K4810 장비의 L4 로드밸런싱 알고리즘을 'Round Robin'에서 'Least Connection'으로 변경했습니다. 변경 후 특정 백엔드 서버로만 트래픽이 집중되고 다른 서버들은 유휴 상태로 남는 심각한 부하 불균형 현상이 발생했습니다. 해당 서버는 과부하로 인해 응답 속도가 현저히 저하되었으며, 간헐적으로 접속 불가 상태가 되었습니다. 영향을 받는 서비스는 대용량 데이터 처리 시스템으로, 약 1000명의 외부 사용자가 접속하고 있습니다. 변경 직후 모니터링 시스템에서 경고가 발생했으나, 원인 파악에 시간이 소요되어 약 45분간 서비스 품질 저하가 지속되었습니다.
활동 이력 (2)
- 2026. 02. 26. AM 03:25상태/속성 변경상태 변경: New → In Progress
{ "status_to": "In Progress", "status_from": "New" } - 2026. 02. 26. AM 08:25상태/속성 변경담당 엔지니어 배정 완료
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