상세 내용
2024년 5월 20일 11시경, PAS-K808 장비에서 운영 중인 L4 서비스 중 특정 내부 서버(192.168.1.10)로의 외부 접속이 불가능하다는 보고가 접수되었습니다. 해당 서버는 L4 스위치 후단에 위치하며, 다른 서버들은 정상적으로 외부 접속이 이루어지고 있습니다. 영향 범위는 해당 내부 서버를 이용하는 외부 사용자이며, 시도한 조치로는 해당 서버의 네트워크 설정 및 L4 NAT 설정 확인이었습니다. L4 스위치 내부 로그에는 특별한 오류 메시지가 발견되지 않았습니다.
활동 이력 (3)
- 25일 전상태/속성 변경상태 변경: New → In Progress
{ "status_to": "In Progress", "status_from": "New" } - 25일 전고객사 협의 후 펌웨어 업그레이드 일정 확정.
- 22일 전상태/속성 변경담당 엔지니어 배정 완료
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