케이스 #83

한국대학교

Configseverity: normalresolved

PAS-K1224 장비 백업 설정 복원 후 인터페이스 설정 유실

고객사
장비
PAS-K 4500 (FW 4.5.0)
등록일시
2025. 08. 21. AM 07:25
종결일시
2025. 08. 21. AM 10:25

증상 및 본문

2024년 7월 5일 오전 10시, PAS-K1224 장비의 네트워크 구성 변경을 위해 기존 백업 설정 파일을 복원하는 과정에서 일부 인터페이스 설정(IP 주소, VLAN 태깅)이 유실되는 현상이 발생했습니다. 특히, 관리용 인터페이스(VLAN 1)와 서버팜 연결용 인터페이스(VLAN 20)의 IP 주소가 초기화되어 장비 접근이 불가능해졌습니다. 이로 인해 관리 네트워크 및 일부 서버팜 서비스가 약 40분간 중단되었습니다. 백업 파일은 약 한 달 전에 생성된 것이며, 복원 명령어는 'copy ftp://user:pass@192.168.1.10/backup.cfg startup-config'를 사용했습니다. 복원 완료 후 재부팅 시 문제가 발생했습니다.

근본 원인

백업 파일 생성 시 특정 인터페이스 설정이 불완전하게 저장되었거나, 복원 과정에서 설정 파일 파싱 오류로 인해 일부 설정이 누락되었습니다.

조치

유실된 인터페이스 설정을 수동으로 재입력하고, 'write memory' 명령어로 저장했습니다. 특히, 관리용 인터페이스의 IP 주소와 서버팜 연결용 인터페이스의 VLAN 태그 및 IP 주소를 정확히 재구성했습니다. 향후 백업 파일 생성 시 'show running-config' 전체 내용을 확인하여 완전성을 검증하도록 절차를 강화했습니다.

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