케이스 #11

한국대학교

VRRPseverity: normalresolved

PAS-K5000 VRRP Preempt 모드 활성화로 인한 불필요한 마스터 전환

고객사
장비
PAS-K 4500 (FW 4.5.0)
등록일시
2026. 04. 05. AM 03:22
종결일시
2026. 04. 05. PM 05:22

증상 및 본문

2024년 1월 5일 14시경, PAS-K5000 (v5.2.1) 이중화 환경에서 액티브 장비 복구 후, 스탠바이 장비가 마스터로 정상 동작 중임에도 불구하고 기존 액티브 장비가 마스터로 불필요하게 복귀하는 현상이 반복되었습니다. 이로 인해 서비스에 순간적인 끊김이 발생했으며, 특히 VoIP 서비스에서 통화 품질 저하가 관찰되었습니다. Preempt 모드가 활성화되어 있어 액티브 장비가 복구되면 우선순위에 따라 즉시 마스터를 탈취하려는 동작 때문인 것으로 판단됩니다.

근본 원인

VRRP Preempt 모드가 활성화되어 있어 우선순위가 높은 액티브 장비가 복구될 때마다 스탠바이 장비로부터 마스터 역할을 강제로 가져와 불필요한 절체가 발생했습니다.

조치

VRRP Preempt 모드를 비활성화하여, 액티브 장비 복구 시에도 현재 마스터인 스탠바이 장비가 계속 마스터 역할을 유지하도록 변경했습니다. 'no config vrrp group 1 preempt' 명령어를 사용했습니다.

코멘트 (2)

  1. 파트너2026. 04. 05. AM 07:22
    현장 도착, 장비 전원 상태 정상 확인. 콘솔 접속 가능.
  2. 엔지니어2026. 04. 05. PM 12:22
    원격 접속 후 `show vrrp summary`로 상태 확인 중. 액티브 노드 우선순위 정상.